FAQ - TIRE SUAS DÚVIDAS

2. Quais as vantagens de ser assinante O Dia?
Você ficará por dentro de tudo o que acontece no Brasil e no mundo.
Economia, política, serviços, cultura, esporte, lazer, internet, ciência & saúde e muito mais!
Tudo isso com todo conforto e praticidade, bem cedinho, na porta da sua casa!
Você também participa de todas as promoções exclusivas do jornal O DIA.

3 .Sou assinante da versão impressa de O DIA. Preciso pagar para acessar a versão digital?
Não. O acesso à versão digital é gratuito para assinantes do jornal. Clique aqui e cadastre-se agora na versão digital. Lembre-se de ter em mãos o Código de Assinante.

4. Sou assinante da versão impressa de O DIA. Preciso me cadastrar para ler o conteúdo do DIA Online?
Sim. Todo assinante do jornal impresso precisará ser cadastrado no DIA Online para ter acesso as áreas de conteúdo restrito, serviços e promoções do site O DIA online. Caso você já tenha a senha de acesso ao Dia Digital, utilize a mesma para navegar no DIA Online.

5. Quais os planos de assinatura oferecidos para o assinante O Dia?

6. Quais são os serviços oferecidos ao assinante O DIA?

Central de Atendimento ao Assinante: Através do 3295-4000 você terá acesso direto a um atendimento especial. Solicitações, dúvidas, sugestões, reclamações e todas as informações que você necessite.

Mudança de forma de pagamento: Para evitar filas ou esquecimento, você pode utilizar o pagamento via cartão de crédito e contar com o conforto e segurança que precisa, sem sair de casa.

*Transferência temporária de sua assinatura:
Sua assinatura vai onde você está.
Se você for viajar e quiser que o jornal o dia te acompanhe, basta ligar e informar o local de destino e as datas de ida e volta.
*Sujeito à verificação de entrega

Suspensão temporária de sua assinatura: Você pode suspender o recebimento do seu exemplar por até 35 dias, que serão compensados no final do período de sua assinatura.

Assinatura em dois endereços: Você pode receber seu jornal O Dia, de segunda à sexta, no seu trabalho e sábado e domingo na sua casa.

7. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
O pagamento da assinatura poderá ser realizado apenas através de cartão de crédito.

8. Com quais operadoras de cartão de crédito O DIA trabalha?
O DIA opera com a bandeira Visa, Mastercard, Amex e Dinners

9. Como é feita a cobrança referente ao plano de assinatura escolhido?
Cada pagamento realizado corresponderá à 30 dias de jornais entregues.

10. Qual a data de vencimento da minha assinatura?
O vencimento será o dia correspondente a aprovação de crédito pela Administradora.

11. Como se dá a cobrança da assinatura?
Solicitaremos autorização de pagamento no dia do cadastro de sua assinatura. Se você optar pelo pagamento através do cartão de crédito, o pagamento será mediante autorização da Administradora. Se você optar pelo pagamento através do boleto bancário, após a análise de crédito, você receberá o carnê pelo correio em sua residência.


12. Assinei O DIA este mês e não vi a cobrança no extrato do meu cartão de crédito
Entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Assinante pelo telefone 21 3295-4000, nos horários, de segunda à sexta-feira, de 6h30 às 18h, e aos sábados, domingos e feriados, das 7h às 14h.

13. Como vem discriminada a cobrança da assinatura do Jornal O DIA?
A cobrança é facilmente identificada na sua fatura como "O DIA- ASSINATURA"

14. Minha assinatura foi cancelada por atraso no pagamento. Como procedo?
Entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Assinante pelo telefone 21 3295-4000, nos horários, de segunda à sexta-feira, de 6h30 às 18h, e aos sábados, domingos e feriados, das 7h às 14h, e reative sua assinatura

15. Vou sair de férias. Como faço para suspender temporariamente minha assinatura?
É simples: basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Assinante pelo telefone (21) 3295-4000, nos horários, de segunda à sexta-feira, de 6h30 às 18h, e aos sábados, domingos e feriados, das 7h às 14h, e fazer a solicitação.
Mas atenção, a sua assinatura do O DIA DIGITAL continuará vigente, para que você possa continuar lendo o seu Jornal O DIA DIGITAL de qualquer lugar onde exista acesso à internet.

16. Receberei os Classificados O Dia dentro do meu jornal impresso?
Sim, desde que o endereço informado seja na cidade do Rio de Janeiro, Niterói ou Baixada Fluminense. As demais localidades não receberão os Classificados O Dia.

17. Ainda tenho dúvidas, o que fazer?
Por favor, entre em contato com a central de atendimento ao assinante , pelo telefone (021)- 3295-4000.
Horário de funcionamento, de segunda à sexta-feira, de 6h30 às 18h, e aos sábados, domingos e feriados, das 7h às 14h.

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